Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Apitiendas S.A.S. (en constitución) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra página web es: https://www.apitiendas.com. Trabajamos para facilitar el proceso de abastecimiento de pequeños comercios a través de WhatsApp, inteligencia artificial (IA) y geolocalización.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos de forma directa a través de formularios y WhatsApp:

• Nombre completo
• Nombre de la tienda o comercio
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Ubicación (geolocalización aproximada)
• Datos relacionados con pedidos o compras

No recolectamos datos sensibles como salud, biometría o religión.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos de surtido.
• Mejorar la precisión de nuestras rutas de entrega usando geolocalización.
• Comunicarnos contigo a través de WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
• Enviar notificaciones o información relevante sobre tu actividad.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de datos anónimos.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

Tus datos solo son accedidos por personal autorizado de Apitiendas o proveedores que cumplen estándares de protección de datos.

5. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos tus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, servidores en la nube).
• Plataformas de mensajería (WhatsApp Business API).
• Herramientas de geolocalización para optimizar entregas.

En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos que se cumpla con las normas de protección aplicables.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Mejorar tu experiencia de navegación.
• Recordar tus preferencias.
• Analizar tráfico de nuestro sitio web de forma anónima.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o aceptar cookies en cualquier momento.

7. Derechos de los titulares

Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: contact@apitiendas.com

8. Vigencia

Esta política de privacidad entra en vigor a partir del 1 de junio de 2025. Nos reservamos el derecho de actualizarla en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestra página web.